Aviso de privacidad

Responsable y contacto

SUMINISTROS Y CONTROL EN MOVIMIENTO (SUCOMO), RFC SCM2402295U9, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Su domicilio publicado es Cto. Héroes de Pénjamo, C.P. 37544, León de los Aldama, Guanajuato, México. Puedes escribir a ingenieria@sucomocom.com o llamar al +52 477 786 4262.

Datos que recibimos

Al llenar el formulario o contactarnos podemos recibir tu nombre, empresa, correo, teléfono, ciudad, marca, modelo o número de parte, cantidad, descripción de tu solicitud y, si la adjuntas, una foto del equipo o de su placa. También recibimos la información que decidas compartir por correo o WhatsApp. No te pedimos datos personales sensibles; evita incluirlos en mensajes o fotografías.

Para qué los usamos

Usamos esos datos para responder tu consulta, preparar y dar seguimiento a una cotización, identificar el equipo o aplicación que necesitas, prestar soporte relacionado con tu solicitud y prevenir envíos abusivos del formulario. Si se concreta una operación, también podremos conservar la información necesaria para cumplir obligaciones comerciales y legales.

El sitio utiliza Vercel Web Analytics para conocer visitas e interacciones de forma agregada. Nuestros eventos de análisis no envían el nombre, correo, teléfono ni el contenido del formulario.

Servicios externos y transferencias

El sitio está alojado en Vercel y el formulario utiliza un proveedor de correo para entregar tu solicitud al equipo de SUCOMO y enviarte una confirmación. Estos proveedores procesan información para prestar esos servicios. El sitio también carga tipografías de Google Fonts. Si decides abrir WhatsApp o una red social desde el sitio, el uso de esa plataforma queda sujeto a su propio aviso de privacidad. Cuando una cotización requiera compartir tus datos de contacto con un fabricante o proveedor para fines propios de ese tercero, te informaremos y solicitaremos tu consentimiento cuando la ley lo exija.

Conservación

Conservamos las solicitudes y comunicaciones durante el tiempo necesario para atenderlas y darles seguimiento. Si surge una relación comercial, podremos conservar los datos necesarios durante los plazos que exijan las obligaciones legales aplicables.

Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedir que no usemos tus datos para comunicaciones ajenas a tu solicitud, o revocar tu consentimiento cuando legalmente proceda, escribiendo a ingenieria@sucomocom.com con el asunto “Privacidad SUCOMO”. La revocación no tiene efectos retroactivos ni impide conservar datos exigidos por ley o necesarios para obligaciones vigentes.

Tus derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos. Envía tu solicitud a ingenieria@sucomocom.com e indica tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer, los datos relacionados y un documento que acredite tu identidad o representación. Para rectificar datos, señala la corrección y adjunta el soporte correspondiente. Te comunicaremos la respuesta en el plazo previsto por la ley; cuando proceda, haremos efectivo el derecho dentro del plazo legal.

Cambios a este aviso

Publicaremos los cambios en esta misma página con su fecha de actualización. Si un cambio requiere obtener nuevamente tu consentimiento, te lo solicitaremos antes de usar tus datos para esa nueva finalidad.